Informativa sulla Spedizione

In Freely, ci impegniamo a garantire che i tuoi prodotti arrivino in modo sicuro, rapido e trasparente. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione, tempi e costi.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione della conferma di pagamento.
• Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Costi e Tempi di Spedizione (Italia)

• Spedizione Gratuita: Valida per tutti gli ordini a partire da 60€.
• Spedizione Standard: Per ordini inferiori a 60€, il costo della spedizione è di 9,90€.
• Tempi di Consegna: La consegna avviene normalmente in 2-3 giorni lavorativi dall'affidamento del pacco al corriere (escluse isole e zone remote, che potrebbero richiedere 1-2 giorni aggiuntivi).

Spedizioni Internazionali

 

• Spedizione Gratuita: Valida per tutti gli ordini a partire da 60€.
• Spedizione Standard: Per ordini inferiori a 60€, il costo della spedizione è di 18,90€.
• Tempi di Consegna: La consegna avviene normalmente in 2-4 giorni lavorativi dall'affidamento del pacco al corriere.

Tracciamento dell'Ordine

• Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email di conferma con il link di tracciamento.
• Potrai seguire lo stato della tua consegna in tempo reale direttamente dal sito del corriere espresso utilizzato.

Mancata Consegna o Indirizzo Errato

• Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione durante il checkout.
• In caso di mancata consegna per destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà il pacco presso un punto di ritiro vicino.
• Se il pacco ritorna al mittente per indirizzo errato o mancato ritiro, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Supporto e Assistenza

Se hai domande sul tuo ordine o riscontri ritardi con la consegna, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione. Puoi contattarci direttamente tramite la nostra pagina ufficiale di Contatti Freely.